Verstehen
Schritt 1
Gestalten, bevor man verstanden hat, ergibt etwas Hübsches, das danebenliegt. Dieser Schritt klärt, was Sie tun, an wen Sie sich richten und was Sie von den anderen unterscheidet. Es ist der Schritt, den man am ehesten abkürzt — und dessen Fehlen man ein halbes Jahr später sieht.
- Ihre Tätigkeit und Ihre Kundschaft
- Was bei Ihnen schon besteht
- Das Umfeld um Sie herum
- Was wirklich erreicht werden soll









